Los Teléfonos de información son números de entidades públicas o privadas creados con el propósito de prestar un serivicio de información sobre un tema específico que puede estar determinado por el titular del mismo, si es una corporación espepecializada (por lo general un ente público) o bien ser el usuario el que demande una información específica .
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Lola Market es un servicio de compra online de alimentación. Nuestros Shoppers hacen la compra por ti y te la llevan a casa en una hora o cuando tu elijas (en franjas horarias de una hora). Tras seleccionar los productos desde la app o web, nosotros te asignamos un Shopper profesional que se encargará de hacer la compra como si fueras tú, eligiendo los mejores productos y llevándotela a casa a la hora exacta que tú elijas.
En Lola Market puedes hacer 3 tipos de compra: Fresco, Ecológico y Supermercado.
Además, no ponemos límite a los productos más sensibles como pueden ser los congelados. Para que los productos congelados sean entregados con la máxima calidad nuestros shoppers disponen de amplias neveras en sus vehículos, además de siempre utilizar bolsas refrigeradas, para transportarlos e impedir así que se rompa la cadena de frío.
Cada establecimiento está sujeto a distinta disponibilidad según el código postal. Actualmente el servicio de Lola Market está disponible en A Coruña, Alicante, Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Murcia, Pamplona, Sevilla, Valencia y Zaragoza. Estamos trabajando para ofrecer servicio en el resto de las ciudades de España.
Repartimos de Lunes a Sábado de 10:00h hasta las las 22:00h, pero Lola Market está sujeta a los horarios de los comercios en días festivos. En el servicio Express realizamos repartos desde las 10:00h hasta las 22:00h. En el servicio Ahorro realizamos repartos desde las 11:00h hasta las 21:00h. Para comprobar las horas exactas de reparto puedes consultarlo en el apartado de pago y envío de tu pedido.
Intentamos mantener lo más actualizado posible nuestro listado de productos. De todas maneras, si ves que nos falta algún producto en el catálogo ponte en contacto con nosotros e intentaremos añadirlo. Por otra parte, si se trata de un producto en concreto, puedes añadirlo en la nota al shopper dentro de tu pedido para que intente buscarlo. Recuerda que los tipos de productos que vendemos en Lola Market suelen ser comestibles y bebidas, no hacemos envíos de tabaco ni nada similar.
Lola Market tiene los mismos precios que en tienda en aquellos supermercados con los que tenemos un acuerdo comercial. Como son Lidl, DIA, Mercado de Chamartín, Mercado de Chamberí, Mercado de la Boquería y resto de mercados tradicionales. En otros establecimientos como Mercadona o El Corte Inglés el precio que aparece en nuestra plataforma puede ser superior del precio en tienda. Este incremento es mínimo y varía del tipo de producto.
Podrá cancelar su pedido del Servicio Express sin penalización hasta 2 horas antes del inicio de la franja de entrega escogida. En caso de un pedido de Servicio Ahorro deberá notificar la cancelación del pedido el día anterior a la entrega. En cualquier otro caso no será posible realizar la cancelación y por tanto si la compra ya ha sido realizada, el importe de los productos perecederos será cargado en la tarjeta del usuario, además de los gastos de transporte si el pedido ya ha intentado ser entregado en la hora acordada.
