Los Teléfonos de información son números de entidades públicas o privadas creados con el propósito de prestar un serivicio de información sobre un tema específico que puede estar determinado por el titular del mismo, si es una corporación espepecializada (por lo general un ente público) o bien ser el usuario el que demande una información específica .
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Deutsche Lufthansa AG es una compañía aérea alemana con sede en Colonia (Renania del Norte-Westfalia), considerada desde 2009 como la aerolínea más grande de Europa. Su aeropuerto base es Fráncfort del Meno con el Aeropuerto Internacional de Múnich como segundo eje de operaciones. Sus hangares para reparaciones se encuentran en Hamburgo.
El Grupo Lufthansa es un grupo de aviación con operaciones en todo el mundo. Con 135.534 empleados, el Grupo Lufthansa generó unos ingresos de 35.844 millones de euros en el ejercicio 2018. El Grupo Lufthansa está compuesto por los segmentos Network Airlines, Eurowings y Aviation Services. Los Servicios de Aviación comprenden los segmentos de Logística, MRO, Catering y Negocios Adicionales y Funciones de Grupo. Estos últimos también incluyen a Lufthansa AirPlus, Lufthansa Aviation Training y las compañías de TI. Todos los segmentos ocupan una posición de liderazgo en sus respectivos mercados.
Deutsche Lufthansa AG tiene las estructuras de gestión y supervisión típicas de las empresas en Alemania. El Consejo de Administración es responsable de la gestión de la Compañía y de la definición de su dirección estratégica. Con ello se pretende aumentar el valor de la empresa de forma sostenible. La Junta Supervisora nombra, asesora y supervisa a la Junta Ejecutiva. Deutsche Lufthansa AG es la empresa matriz y la mayor empresa operativa del grupo Lufthansa. Los distintos segmentos de negocio se gestionan como empresas independientes del Grupo, a excepción de Lufthansa Passenger Airlines. Tienen su propio beneficio y responsabilidad operativa y son supervisados por sus respectivos consejos de supervisión, en los que también están representados los miembros del Consejo de Administración de Deutsche Lufthansa AG.
Como grupo de aerolíneas líder en Europa, el objetivo del Grupo Lufthansa es asumir un papel clave en la configuración del mercado global de la aviación y seguir siendo la primera opción para accionistas, clientes y empleados en el futuro. En este contexto, la estrategia tiene por objeto desarrollar sistemáticamente el Grupo, compuesto por Network Airlines, Eurowings y Aviation Services.
Las aerolíneas forman el núcleo del Grupo Lufthansa. La cartera diferenciada de Network Airlines y Eurowings, que ofrece conexiones directas, permite atender a todos los segmentos de mercado de referencia, lo que representa una oferta atractiva en los mercados geográficos de referencia tanto para los clientes de primera calidad como para los viajeros más sensibles a los precios. En comparación con los servicios de aviación, las aerolíneas planean crecer más rápido que la media en el futuro. Los primeros se componen de servicios clásicos de aviación -esencialmente los segmentos de Logística, MRO y Catering- junto con modelos de negocio basados en datos, que además de su rentable negocio en mercados externos, permiten a las aerolíneas mejorar su enfoque en los clientes y la fidelización de los mismos.
La flota de Lufthansa a fecha de abril de 2018 se compone de 281 aviones y tiene 111 pedidos pendientes. Lufthansa vuela a 18 destinos domésticos y 208 destinos internacionales en 82 países de África, América, Asia, y Europa. Esto incluye destinos ofrecidos por Lufthansa CityLine y Lufthansa Regional así como vuelos operados por PrivatAir para Lufthansa.
